为进一步贯彻落实关于深化干部作风能力提升年活动要求，泾阳县积极响应，以文明礼貌用语为切入点，为干部作风建设注入了新的活力，营造了更加和谐、高效、文明的工作氛围。
一是借助deepseek工具制作文明礼貌用语小视频，时刻提醒干部职工注意语言规范，遇到复杂问题多说“我帮您...”，少说“这不行...”，用建议代替否定。
二是建立监督机制，成立由领导班子和职工代表组成的监督小组，对干部职工在工作中的语言使用情况进行不定期检查。对于表现优秀的给予表彰和奖励，对于违反文明礼貌用语规范的则进行批评教育和整改。
三是将文明礼貌用语的推广与业务工作相结合，通过优质的服务和良好的沟通，提升群众对单位工作的满意度。同时，也进一步增强干部队伍的凝聚力和战斗力，激发干部职工的工作热情和责任感。
在一季度服务满意度匿名评价中，认为财政局工作人员作风及服务态度有明显改进的占到87.68%。在业务办理中认为工作人员非常有耐心的占90.15%。对所需提交的工作资料，工作人员能一次性告知清楚的占100%。工作人员能主动提醒工作事项或提供指引的占92.61%。在局机关，干部职工以热情、礼貌的语言接待每一位群众，耐心解答他们的问题，让群众感受到了温暖和尊重。在内部沟通中，文明礼貌用语也让同事之间的交流更加顺畅，减少了不必要的矛盾和误解，提高了工作效率。一位前来办事的群众表示：“现在到这里办事，工作人员说话都很客气，让人心里舒服，事情办得也顺利。”
